Joaquim Vasconcellos: 6, arquivo Distrital de Braganca

R Crt: sitio muito bonito para visitar a helena e eu gostámos muito recomendamos

Há várias semanas que ando a tentar fazer chegar uma encomenda desta loja. O número de telefone no meu e-mail de confirmação afirma que não podem atender chamadas devido ao alto volume de chamadas. Eu tentei enviar um e-mail e não recebi resposta. A minha encomenda foi cancelada sem nunca ter sido notificada e sem ninguém me contactar para agendar a entrega! Tenho a certeza que tem a ver com COVID, mas honestamente, não encomende à Ikea até a pandemia acabar...eles não conseguem lidar com eles próprios claramente e são incrivelmente incompetentes neste momento.

Usamos o Mark da STP Rockingham todos os anos para a nossa declaração de impostos. Ele torna todo o processo simples e direto. Ele sabe exatamente o que pedir e sempre se certifica de que teremos o melhor retorno possível. Estou sempre satisfeito com o processo e com o profissionalismo geral de toda a equipe. Usaremos sempre este departamento fiscal e eu recomendo-o totalmente a outros.

Tive uma interacção muito fraca com o Manager, Corey. Usou um tom condescendente e não foi útil em relação ao problema que estou tendo com uma TV Magnolia instalada. A TV não funciona há mais de 3 semanas e os instaladores mais a Geek Squad estiveram colectivamente fora de serviço 5 vezes. Eles continuam encomendando peças e usando um método de "tentativa e erro", enquanto eu não tenho solução. Todos na loja foram muito simpáticos e queriam ajudar a encontrar uma solução, mas assim que a Corey se envolveu, tudo foi encerrado. Eu liguei para o atendimento ao cliente várias vezes ao dia durante 3 dias e a gerência do distrito não está retornando minhas ligações. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente.