Cécile OLIVIER: Coiffeuse super sympa. Nous y retournerons.

Paulo Teixeira: Instalações desportivas muito degradadas. Já merecem uma renovação, afinal de contas já têm mais de 30 anos.

Comprei um pkg de aparelho em Jan. Precisava de alguma informação, pois o forno parou de funcionar e a senhora hoje em dia nos aparelhos foi incomodada, rude e simplesmente não queria ajudar-me a tentar resolver isto. Ligue para o mfgr, nós não podemos fazer nada. Você tem esse #? Não, encontra isso na tua papelada. Podes, por favor, olhar para a minha conta para ver a data exacta da compra? Não, procure o seu recibo. Foi um negativo atrás do outro com atitude. Sendo eu próprio um CS Sup, ela não é uma funcionária que eu gostaria de representar a minha empresa. 10/10/2020. 12:15h, hora de Brasília - ligação

EPIC INCOMPETENCE.Eu comprei uma amostra de TV de chão. Fiz os preparativos para a entrega com uma semana de antecedência à tarde. Depois de ter feito os preparativos para a instalação, achei que estava tudo bem. Recebi uma confirmação três dias antes. Recebi outra confirmação um dia antes. Acontece que isso não importava. A equipe de entrega decidiu que tentaria entregá-la pela manhã. Recebi uma mensagem de texto dizendo que eles estavam a caminho para entregar às 9:55 da manhã. Não tenho a certeza de como é que isto cai dentro da janela das 12:00 às 18:00 que eles prometeram. Strike One.Meus e-mails e até minha conta online mostram uma entrega APÓS-NOZE. Liguei para pedir uma explicação sobre PORQUÊ A HORA MODIFICADO.Heres a resposta que recebi deles:O representante da loja disse que a hora foi mudada porque o endereço estava errado O que a HORA tem a ver com o ENDEREÇO?? Strike Two.I disse ao representante para cancelar o pedido. Ele responde que não pode, porque está em trânsito. GRITAR TRÊS. Depois pedi para falar com o gerente. A resposta: O meu gerente está demasiado ocupado para falar contigo. Segundo Out. Desculpe. Mas se o gerente está muito ocupado para cuidar de seus clientes, por que se incomodar? Este é um exemplo perfeito de apatia e incompetência no seu melhor.