Vanessa é a melhor pessoa a trabalhar nesta loja! Eu só liguei para saber se eles tinham colchões e fundações em estoque hoje para a coleta. Bem...... A Vanessa não só respondeu à minha pergunta, como me ajudou a escolher o colchão perfeito para mim. Eu disse-lhe que tinha deitado fora um colchão de forma bc que me mantinha em sofrimento. Ela fez este processo parecer sem esforço! Obrigado, Vanessa.

Eu entendo que desde que o Covid-19 aconteceu todos nós tivemos que fazer mudanças e ajustar especialmente as empresas, com isso dito, não tenho certeza se a falha é da gerência, pessoal de trabalho curto ou sistemas de computador desatualizados, mas agora Home Depot oferece curbside pickup, eu pedi 4 itens online, 5 dias passam e ainda não está pronto o pedido. Liguei para perguntar sobre a minha encomenda e foi-me dito que pode demorar até 1-2 semanas para estar pronto. Eu desliguei, cancelei a minha encomenda online e depois encomendei itens semelhantes em Lowes. Menos de 24hrs a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Isso foi no final de Abril, pedi mais 2 vezes em Lowes e a minha encomenda está pronta dentro de 15-24hrs. O Home Depot precisa de se recompor.