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Supermercado in Souto, Viana do Castelo
> Supermercado Análise
N204 371, 4990-600, Portugal
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Grande loja. Bom atendimento ao cliente. Eu sou um comprador online para mim é realmente importante poder ver o estoque online e comprar com base nisso. Entendo que pode haver uma pequena diferença, mas da última vez que comprei 45 pisos Vynil que o sistema dizia que eles tinham e quando cheguei não tinham nada. Muito decepcionante. Você deveria estar mais organizado com o seu inventário.
Eu trouxe o meu laptop porque estava tendo um problema que eu não entendia bem com ele. Os jovens do balcão do Esquadrão Geek foram muito úteis, e explicaram-me bem o que precisava de ser feito. Eles foram profissionais e corteses, eu me senti confiante na capacidade deles de cuidar do meu problema. O meu laptop estava pronto quando eles declararam. Eu até comprei um plano de proteção, pois pretendo contar com o Esquadrão Geek para qualquer necessidade futura de computador.
O meu namorado e eu viemos aqui buscar tinta para o nosso quarto. Temos uma tinta rosa chamada Taffy Twist. Usamo-la e achámo-la incrível! Até ao dia seguinte, tinha-se separado tão mal que era laranja e amarela. Quando abrimos a lata para refazê-la. Foi como olhar em suco de laranja. Ligamos e o gerente nos disse para virmos e perguntarmos por ele. Foi tudo o que nos disseram, por isso fizemos. Uma vez que chegamos lá e encontramos esse gerente ele nos levou até a Pintura e disse à pessoa que trabalhava lá que tínhamos um problema e que precisávamos de uma marca para baixo.Enquanto esperávamos por cerca de 10 minutos, a mulher que trabalhava na pintura começou a brigar com um cliente do outro lado do caminho em check out. Ela estava gritando: "Venha até mim então para o cliente". Isso deixou-nos super desconfortáveis. Depois, enquanto ela nos ajudava, continuou a fofocar sobre o que tinha acontecido com aquele cliente e sobre a nossa tinta. Ela estava tão desfocada que vimos a nossa tinta a ser misturada e ficou lá mais 10 minutos para conseguir a nossa tinta porque não parava de fofocar com qualquer colega de trabalho que passasse por ela ou perto dela. Não nos disse nada, por isso seguimos porque só queremos a nossa tinta nesta altura e vamos para casa. Seguimo-la no atendimento ao cliente onde ela começou a mexericar mais sobre esta discussão que tinha. Depois foram necessárias quatro pessoas para nos dizerem como fazer o reembolso e obter a nossa tinta, porque ela não lhes explicou porque é que estávamos lá. Assim como se estivéssemos indo embora para a saída, não temos nenhuma pista se acabamos de comprar esta tinta ou não. Ninguém nos disse nada. Neste ponto, estávamos a ficar mais do que frustrados e aborrecidos. Vamos até lá e pedimos ajuda a esta jovem rapariga. Mostrámos-lhe os recibos que nos deram e ela estava pronta para ir, e pode sair por aquela porta de saída sem se preocupar! A única razão pela qual estou a dar duas estrelas é porque o gerente por telefone estava muito preocupado com a forma como a nossa tinta decidiu evoluir e a rapariga no auto-controlo foi tão simpática e disse-nos que não tínhamos de nos preocupar em pagar. Além disso, aquela viagem ao Home Depot foi frustrante, confusa e irritante.
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