O atendimento ao cliente para coleta on-line é lento. S L O W. É melhor fazer a entrega, ou simplesmente ir buscá-lo você mesmo. Eu dou-lhe 2 estrelas. Eles têm uma generosa janela de recolha antes de um item ser cancelado, o que é uma qualidade redentora. Eles precisam de adicionar mais pessoal para isto, a recolha online na loja é a principal forma de competir com as lojas online. Outras partes do Home Depot têm estado geralmente bem nas vezes em que voltei. Com as crianças hospedadas em eventos mensais, uma grande estrela +1 para este Home Depot.I guess thats thats why places like Ace Hardware ainda existem. Eu provavelmente pularia e iria para um Lowes se este não estivesse tão perto.Eu era o próximo na fila 20 minutos antes de me perguntarem sobre meu pedido, então eu tive muito tempo para digitar isso.---- Atualização Fevereiro 2020 ----Muito melhor para pegar hoje. 6 Associados na mesa de recolhimento. Muito melhor experiência hoje. Eu vou atualizar novamente se eu fizer outra coleta.

O CURTO: Extremamente satisfeito com o serviço da Apex-Used-Appliance-Control Boards! Falei com o Dave, que diagnosticou o problema com a minha placa de controle do fogão com apenas algumas fotos de telefone. O prazo de entrega foi de 3 dias e o preço da reparação não pôde ser ultrapassado. Não só vou usá-las no futuro se surgir a necessidade, mas também vou apontar as pessoas para fazerem o mesmo! O LONGO: O meu fogão Frigidaire de 16 anos deixou de funcionar (a minha filha estava a usar e ouviu um estalo. Verifiquei o disjuntor e ele tropeçou, resetei-o e o painel do fogão mostrou um código F1 (para a internet...) - Depois de ter uma idéia do que poderia estar errado, eu puxei para o fogão e removi a placa de controle (estava frito - 10 minutos de trabalho, qualquer um pode fazer isso, apenas certifique-se de desligar o disjuntor!) A placa tinha uma etiqueta com o modelo de peça # (para a internet...) - Para minha surpresa, havia várias empresas oferecendo placas novas, usadas e reformadas. O outro problema é que elas eram caras (algumas metade do custo de um fogão novo) A outra questão depois de muitas chamadas locais e algumas empresas online, ninguém realmente tinha o papel! a nova parte que me foi dito estava em ordem nacional (vai figurar) - Bem escolhas eram online parte nova $279+ (meu modelo particular) ou fogão usado a $499 ou fogão novo a cerca de $650-700. Então eu liguei para a Apex... Eu não estava muito interessado em enviar minha prancha para ser reparada (eu realmente só queria um substituto), mas novamente depois de falar com o Dave e enviar algumas fotos dos danos à prancha, eu não tinha nada a perder em seguir esta rota. Eu enviei a prancha, só me foi pedido o pagamento depois que ela foi consertada e pronta para ser enviada de volta para mim. Uns dias depois e estou a cozinhar com... eléctrica :) - Resumindo, precisamos de mais empresas que façam o trabalho que a Apex faz - Não goste de jogar fora por uma nova mentalidade, quando é possível fazer reparos simples e econômicos. Precisamos de mais espreitadelas para estarmos conscientes de que estas reparações podem ser feitas e há empresas dispostas a fazer exactamente isso. Fui atraído a ligar para a Apex a partir deles sobre nós na sua página web, eu encorajo-o a verificar por si mesmo. Com franqueza, honestidade, ajuda e conhecimento - Ganhe!