Eu fui repetidamente interrompido e conversado por um funcionário da Best Buy chamado Josh ou Jonah esta manhã quando tentei obter uma resolução para um item que foi entregue erroneamente no meu apartamento. Enquanto eu estava irritado, fiz o meu melhor para ser o mais simpático possível com o pessoal da Tanasbourne Best Buy ao telefone. No entanto, fui repetidamente ignorada e disse-me que tinha as informações de contacto erradas e que me disseram para voltar à linha de ajuda geral quando me disseram especificamente para contactar a loja. Além disso, houve comentários denegridores feitos por alguns associados da loja sobre mim, sua esposa, para o meu marido, e como eu era irritante e estúpida para o meu marido quando eu estava simplesmente seguindo as instruções da linha de ajuda geral das marcas, tudo o que eu queria era corrigir uma entrega errada. Em vez disso, tanto eu como o meu marido ficámos insultados com o sexismo flagrante que me foi mostrado.

Custa a acreditar como é horrível o seu serviço ao cliente. Entregue na máquina de lavar louça no sábado tarde! Toma uma janela 3-7 e vem depois das 7. Apressou-se durante todo o processo de instalação e deixou-nos sem máquina de lavar louça a funcionar. Levou a nossa antiga ( pelo menos aquela estava a funcionar ). Telefonámos-lhes imediatamente quando percebemos que não estava a funcionar, aconselharam-nos a telefonar logo no domingo para alguém sair e arranjá-la. Nós cancelamos os planos pessoais e ligamos logo pela manhã. O serviço de atendimento ao cliente respondeu que eles estão fechados e nós precisamos ligar novamente na segunda-feira. Entretanto, estamos sem máquina de lavar louça. Serviço horrível, nunca mais! Se você não quer todo esse problema, nunca mais faça pedidos com essa loja! Se eu pudesse colocar 0 estrelas, eu absolutamente o faria.