A encomenda online para entrega foi uma experiência absolutamente horrível. Mesmo com os tempos de espera esperados devido ao estado do mundo, as coisas correram terrivelmente mal. A primeira questão foi quando fornecemos instruções de entrega através da nossa encomenda devido ao nosso apartamento actual não ter acesso, a menos que os deixássemos entrar, o Ikea não passou essas instruções para o seu serviço de entrega contratado. Disseram-nos que a empresa demoraria 24 horas para remarcar e não recebemos informações de reescalonamento até 3 dias depois. O serviço de entrega compreendeu a espera, mas se o Ikea não deixasse de passar essa informação, não teria acontecido qualquer esforço. Uma vez que o nosso pedido chegou, lembre-se que isto foi 3 semanas após a data do pedido original, vários itens estavam faltando. Os itens foram perdidos e danificados em trânsito, portanto, não recebemos a nossa encomenda inteira. Após uma espera de 3 semanas desde a encomenda original até ao temido dia da entrega, ainda nem tudo foi recebido. De uma grande empresa como a Ikea, não faz sentido que eles não consigam tratar de uma encomenda em menos de 1 mês. Os artigos perdidos e danificados ainda não foram recebidos. NÃO FAÇA O PEDIDO DE ENTREGA DA IKEA, A MENOS QUE VOCÊ QUEIRA FICAR EXTREMAMENTE FRUSTRADO E TRISTE. Provavelmente é melhor ir pessoalmente, mas quando você não tem um carro ou dinheiro, as outras opções deles simplesmente não valem a pena. É melhor encomendar no Walmart ou na Amazon.

O meu marido fez uma marcação de serviço da Esquadra Geek através da Apple, e ligou para a loja Best Buy no mesmo dia para garantir que os serviços de que precisava estariam disponíveis, e o funcionário confirmou que estaria. Ele recebe um e-mail esta manhã, no dia da sua marcação, e o gerente Fernando diz-lhe que eles vão ter de cancelar a sua marcação porque o técnico deles está de folga até segunda-feira. Esta marcação foi feita há 4 dias, eles tiveram tempo de sobra para chegar e remarcar. Em vez de pedir desculpas e garantir que o meu marido pudesse remarcar para o dia em que o técnico estava de volta, ele disse que o mais rápido disponível é daqui a 4 dias e não fez nenhum esforço para remarcar. Horrível atendimento ao cliente. Se soubéssemos que eles cancelariam no último segundo, teríamos enviado o aparelho para a Apple no dia em que fizemos a marcação. Não marque para trazer seus aparelhos aqui!