César Rivera: Excelente trato. Dedicación y profesionalidad.

Ramon Gavilan Montenegro: Estando de vacaciones mi hija ha perdido la goma de los brakets, pues nos presentamos allí de improviso les explicamos el caso y nos dieron gomas para el resto de vacaciones . Por tanto puedo decir que una gente super amable y buenas personas , y la clínica tiene unas instalaciones magníficas y modernas .. Gracias amigos

Serviço ao cliente horrível! Comprámos uma máquina de secar em Dezembro de 2014. Pouco depois notamos que a secadora às vezes não queria começar quando a pedimos. Ligaram para o atendimento ao cliente e disseram que não era nada de mais, bastava virar manualmente o barril se isso acontecesse e isso deveria resolver o problema. Por um tempo, resolveu. O problema piorou e a secadora está agora fora da garantia. No dia 4 de março de 2016, um técnico da Sears nos informou que o motor de acionamento está avariado. Disse que NUNCA deveríamos ter sido avisados pelo serviço de atendimento ao cliente da Sears para girar o barril, pois isso acabaria por quebrar a correia e ter dois problemas. O custo para consertar o motor de acionamento é maior do que pagamos pela máquina. Eu tenho andado em círculos com o Departamento de Soluções ao Cliente tentando conseguir um secador de substituição, pois o serviço ao cliente POOR nos deu conselhos incorretos enquanto a máquina estava sob garantia. Se eles não fizerem isto bem, por que compraríamos um único outro aparelho da Sears? Dei uma estrela porque tive de dar algo para poder publicar esta crítica.

Grande experiência. Eu precisava de pernas de mesa. Cheguei tarde no sábado, o computador disse que estavam disponíveis. Mas o empregado da secção disse-me para vir às 10 da manhã, pois deviam estar abastecidos nessa altura. Voltei e a prateleira estava vazia. Mas eles trabalharam juntos e foram capazes de localizá-los e me dar o que eu precisava. Tudo funcionou muito bem!