Mario Leal Serodio: Caro para os serviços prestados.

Margarida LCQR Mendes: Quartos do r/c absolutamente desconfortáveis no inverno (o aquecimento é ligado tardiamente e desligado muito cedo. Presença de traças na casa de banho. Local tranquilo, recepcionistas simpáticos mas não muito prestáveis.

O atendimento ao cliente nesta loja é sempre algo a ser desejado... Eu nunca me sinto bem-vindo. Especificamente, os caixas parecem estar constantemente aborrecidos. Compreendo como o trabalho de varejo pode ser frustrante e entendo que tantos clientes são irracionalmente terríveis para os funcionários do varejo, mas por favor, reconheça aqueles que estão tentando ser amigáveis com você. Isso vai muito longe com pessoas como eu.

Esta loja tem toneladas de itens para escolher. Adoro a roupa de cama, tapetes, velas e artigos de marcação extrema. Eles têm fotos, relógios, ventiladores e artigos de ugg. Certifique-se de que você vai quando tiver cupons! Todos os funcionários são muito amigáveis perguntando se você encontra tudo o que precisa. Eu atualizei meu banheiro e precisei das medidas dos itens que eu gostava.

O Home Depot tem deixado cair a bola nos últimos anos. Falta-lhes serviço ao cliente e conhecimento. Eles enchem suas lojas com vendedores terceirizados que são irritantes e seus funcionários não pensam ou questionam quando estão fazendo algo. Por exemplo, eu devolvi uma porta dobrada que estava empenada, guardei as ferragens porque tudo já estava instalado. O funcionário não pediu nada, me deu um reembolso para o meu cartão e colocou a porta em um carrinho. Fomos buscar uma porta de reposição, todas as portas estavam no topo onde você precisa de um associado para ajudar; tive que pedir 3 vezes até que finalmente enviaram uma garota para ajudar. A melhor parte, naquele momento outro funcionário estava trazendo a porta de volta para a prateleira, para ser revendida.... sem nenhuma ferragem... Veja foto, é por isso que eu mudei para Lowes. Fui para Lowes à procura de uma cor específica de tinta... 3 empregados vieram para nos ajudar.