José Manuel Sampedro García: No tiene mucha oferta pero atienden de una manera digna.

Aníbal Rodríguez: Apetece tomar un vino en un local muy acogedor. ❤️

Eu realmente queria gostar deste lugar porque eu adoro ferramentas, mas as pessoas ou não são amigáveis e o atendimento ao cliente é terrível. Hoje, esperei na fila pelo menos quinze minutos para trocar um item. O caixa me perguntou se eu iria buscar o novo item e eu concordei apenas em voltar e ser avisado pelo caixa para ir para o fundo da fila novamente por mais 15 minutos de espera. Outros estabelecimentos de atendimento ao cliente permitem que você termine a troca quando você retornar com o item vs ficar na fila duas vezes.

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Alguém trabalha aqui? Fui numa noite onde falei com o ÚNICO empregado que encontrei na loja - o Steve - sobre um frigorífico em particular. Ele prometeu segurá-lo para mim até o dia seguinte para que eu pudesse decidir se eu queria comprá-lo. Ele virou a etiqueta do preço e escreveu "hold on the fridge". Ele também namorou com ele. Fixe. Eu vim no dia seguinte, à tarde, só para descobrir que alguém tinha comprado a geladeira online? Está bem... Não estou chateado. Só estou confuso com o que aconteceu. Fui até à frente da loja e falei com a Penny que não ajudou em nada. Primeiro, ela disse-me que este não é o mesmo frigorífico, mas eu tinha fotos para o provar. Depois ela agiu de forma muito defensiva e agressiva em relação às minhas perguntas. Eu senti que ela não me estava a ouvir de todo. Ela apenas me disse repetidamente que eles NÃO seguram itens. Então ela apenas olhou para mim, completamente silenciosa, enquanto franzia o sobrolho. Certo... naquele momento eu estava procurando por um esclarecimento sobre PORQUE A PENSAGEM DISSE QUE TIVERIA DE TOMAR A FRONTEIRA SE OS TRABALHADORES NÃO PODEM TOMAR LOGOS. Então ela tentou atirar o Steve para debaixo do autocarro como se não tivesse nada a ver com a situação? Depois disso, voltei a falar com o Steve e ele também não me deu nenhum esclarecimento sobre o que tinha acontecido. Ele apenas agiu como se não se importasse. Foi uma desilusão. Por isso, fui embora. Que desperdício do meu tempo! Há uma razão para vocês estarem a perder negócios.