Estava à procura de um produto, por isso, contactei um associado para obter ajuda. O associado foi muito mal-educado. Ele começa a dizer que estava ocupado. Eu respondi bem. Então ele respondeu de volta Bem, o que você quer? Eu gentilmente respondi, nada. Está tudo bem. Você não pode me ajudar. Ele responde, Bem, tu impediste-me. O que você quer? Não me podes ajudar a falar assim comigo. Neste momento, ele afasta-se como eu. Foi o tom dele que me incomodou.

Fizeram lá um rádio e cerca de uma semana em medidores começaram a agir. Eu trabalho na oficina de reparação automóvel e eles disseram que tinha algo a ver com a comunicação do carro através dos comandos do volante do rádio. Levaram-no para o armazém da abc e disseram que não era culpa deles e que a culpa não podia ser deles. Escusado será dizer que nunca mais volto atrás.

Minha esposa e eu compramos uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha com a garantia de 5 anos! No final de Fevereiro de 2020, em Agosto começámos a ter problemas com a máquina de lavar e secar. Telefonámos ao Dugans e enviámos um técnico para ver, com o problema que estávamos a ter eles levaram-na para a loja e deram-nos um empréstimo para usar. Quando recuperámos a máquina de lavar tinha outro problema e o choque foi substituído num sábado! Bem, isso não resolveu o problema.... foi falar com eles esta manhã e eles ficaram lá na moto e vieram buscar a máquina de lavar e nos trouxeram uma diferente sem perguntas!!!! Se me perguntarem, a Dugans Sales and Service fica ali a trabalhar e a Satisfaction!!!!!! Obrigado por ser local e leal aos seus clientes!!! Você ganhou um cliente para o resto da vida!!