Paulo Lança: Dia 19 hora 20:12 . Sozinhos a escolher óculos para a minha filha . Inclusive sentados na secretaria de atendimento tirando fotos para perceber quais a minha filha mais gostaria . O senhor funcionário ao balcão nunca se aproximou de nós , apenas focado no seu importante computador . Depois de uns bons 10 minutos levantámo-nos , fomos embora , mas sem antes agradecer a ajuda prestada .... assim se perdem clientes .

Isauro Manuelito: Boa noite, fiquei satisfeito na primeira vez que estive lá, bom atendimento, funcionários atenciosos, mas após contacto telefónico ainda não tive resposta ao meu pedido. Cumprimentos, aguardo.

Tivemos uma experiência de compra fantástica à procura da nossa nova TV. Comecei o dia no Walmart, procurando por uma TV que eles tinham preços online. Disseram que um gerente de loja tinha de vir fazer o preço online, e pagaram-lhe, 4 vezes. O gerente da loja nunca veio, e depois de 1 hora e meia de espera, nós saímos. Fomos ao expresso electrónico, e fomos imediatamente recebidos pelo Justin, o nosso profissional de vendas. Ele nos ajudou a encontrar o que estávamos procurando imediatamente. Encontrámos uma televisão na nossa gama de preços com o tamanho e resolução que procurávamos, e até garantimos que tínhamos os cabos HDMI adequados para suportar os 4K que a televisão oferecia. Entrámos e saímos em 15 minutos. Nunca mais vou comprar em outro lugar. Vai Justin!

Loja de electrónica OK. Fui verificar se havia auscultadores sem fios e encontrei aqui opções muito limitadas. Muito surpreendente considerando as tendências do mercado e a disponibilidade em outras lojas e com varejistas online. Além da falta de opções, pareceu haver pouco interesse dos funcionários em nos ajudar. A loja era incrivelmente tranquila, muito poucas pessoas na loja. Depois desta experiência na Best Buy, é pouco provável que eu vá a qualquer outra loja deles. No entanto, o nível de serviço era baixo.