Javier Ruiz Fraile: MALOS PAGADORES - NO CONTESTAN AL TELEFONO - UNOS IMPRESENTABLES. ME DEBEN UNA FACTURA DE NOVIEMBE 2019

Pedro Schurmann: Pontuais!! Excelente serviço

A maioria dos Depósitos Domésticos são MUITO fiáveis para todas as necessidades de melhoria da habitação. No entanto, como a maioria das grandes lojas de varejo sempre que você encontra um funcionário e pede sua ajuda... Esse funcionário não está familiarizado com aquela área que ele ou ela está trabalhando atualmente e eles têm que encontrar outro funcionário que esteja mais informado na sua pesquisa de itens. Isto não é isolado para as lojas de Home improving, mas é um problema popular quando se procura ajuda no Home Depot.

Este foi, sem dúvida, um dos piores serviços ao cliente que eu já presenciei. Eu estava à procura de alguém que me ajudasse com alguns problemas de canalização e fui encaminhado para eles por uma loja de caixas grandes. Não só a nossa situação é um pouco de emergência e estressante, todos os que lá estavam eram degradantes (insinuando que não podíamos pagar o que precisávamos) e inúteis. Nós saímos nos sentindo piores do que quando chegamos. Não só nunca mais voltaremos (como temos muito mais trabalhos de remodelação para fazer), mas nunca os recomendaremos a ninguém que conheçamos. É lamentável que haja tantos comentários negativos nestas revisões, talvez seja necessário algum treinamento sobre boas maneiras e atendimento ao cliente...