Elena C: Perfecto para familias con niños. Instalaciones impecables.

Rui Maia: O edifício é de uma beleza soberba, em local soberbo.

O SERVIÇO AO CLIENTE É TERRÍVEL!! Encomendei um produto para entrega ao domicílio...$900! Dia de entrega veio e foi, nada apareceu...nem mesmo um telefonema. Aparentemente o item que encomendei online foi vendido e já não tinha mais um produto. Quando liguei e falei com o Kevin, o gerente de serviço, foi-me dito rudemente que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Além disso, não consegui recuperar o meu dinheiro durante 5-7 dias úteis. Portanto, não só não recebi uma chamada de status de pedido ou o produto que comprei na data que eu deveria ter recebido... não consegui recuperar meu dinheiro imediatamente para ir comprá-lo em outro lugar!? O Home Depot essencialmente pegou no meu dinheiro e prometeu-me um produto na referida data...e não o entregou, e agora eles não o conseguem arranjar para mim. Eles nem sequer me podem dar um substituto comparável. Eu escolhi a entrega na referida data e pressionei a Buy online para obter um produto nessa data porque eu precisava dele nessa data. Portanto, não só lhes paguei por algo que eles não têm e não podem me dar na data prometida, mas eles não podem nem mesmo consertar um erro que seu próprio sistema cometeu. Em vez de pedir desculpas pelo erro que foi cometido pelo SEU sistema, fui obrigado a sentir que a culpa foi minha por usar o sistema online deles e é pena que tenha acontecido, mas fique à vontade para esperar mais 3 a 5 dias pelo item que deveríamos ter chegado ontem. Ridículo...

No final da época passada, comprei 2 casas de jardim de grau de empreiteiro de obras hidráulicas. 5/8 x 100 pés. Comecei a usar uma nesta Primavera e ambas as extremidades de ligação partiram. Eu próprio tentei reparar as extremidades mas decidi devolver a mangueira usada partida e a mangueira nova não usada. O funcionário de retorno pede o recibo ou escaneia o cartão que eu usei. Nada apareceu no sistema e o SKU da mangueira nova não estava no sistema. Isto é incomum porque o Home Depot continua a vender o produto. Eu só queria devolver os 2 produtos inferiores para crédito e comprar casas de jardim melhores e mais caras. Irei a outra loja de ferragens e comprarei as peças de reposição de um HASTA LA VISTA HOME DEPOT. Não gastei mais dinheiro de mim nas vossas lojas. Eu tenho muito mais. Opções que eu ofereci para tirar o produto da prateleira para que eles pudessem comparar. Não foi a resposta.