Eu tenho Kyle Knight cuidando das minhas obrigações fiscais e um eu ocasionalmente lido com alguns outros membros da equipe. Eu encontrei todos eles para prestar um serviço incrível. Quando cheguei até eles, minhas contas estavam uma bagunça e eu estava lutando para manter minhas obrigações fiscais. Kyle e a equipe simplificaram tudo para mim e agora eu já não me estresse mais com isso, eu não poderia recomendá-los o suficiente!

Estava no processo de refazer nosso deck e ficou sem tinta do DeckOver. Correu para o local Central Islip às 21:55 (eles fecham às 10!!)O Kevin no departamento de pintura foi fantástico! deu-me um lote adicional mais alguns (total de 6 galões - estas coisas continuam como pasta, passamos por 2 galões apenas cortando as bordas!)Ele ligou para a frente para que o caixa não saísse (obrigado!!) E nos colocou no nosso caminho em pouco tempo - Hey Home Depot administrators-Kevin, o jovem na pintura é uma mais-valia para a sua empresa!!

Como novos donos de casa, o meu marido e eu comprámos a nossa nova máquina de lavar louça e frigorífico daqui. Embora o produto em si seja óptimo, também pagámos pela entrega, instalação e um plano de protecção de 3 anos. Passaram apenas 2 anos e a nossa máquina de lavar loiça desistiu de nós. Eles enviaram o técnico de serviço contratado que confirmou que era um problema de instalação do próprio Home Depot. Eles destruíram um pé na nossa máquina de lavar louça e fizeram com que ela ficasse distorcida, o que causou um problema de drenagem. Enquanto o técnico estava lá, nós o mandamos dar uma olhada rápida na nossa geladeira, pois também notamos que as portas estavam irregulares e ele novamente confirmou que era um problema de instalação. Dito isto, o próprio Home Depot vai sair e corrigir o erro que cometeu, uma vez que a garantia não cobre os seus percalços de instalação. Depois de jogar o call tag, ter um técnico a sair e um mês sem máquina de lavar louça, decidi ir pessoalmente ver se eles podiam vir corrigir o problema, pois não estou a mexer em nada, uma vez que não quero anular nenhuma garantia. Eles não só deveriam ter a confirmação do técnico contratado de que era o problema de instalação, mas eu forneci fotos e explicações detalhadas e fui informado de que eles iriam ver o que poderiam fazer para consertar o problema. Eles até sugeriram que eu poderia colocar um pedaço de madeira ou algo sob o pé da máquina de lavar louça... não obrigado. Eu espero pacientemente mais uma semana sem máquina de lavar louça (temos um casal de crianças pequenas para que a louça se acumule rapidamente) e eu envio um e-mail para ver como está o progresso. Recebi um e-mail de volta dizendo que o provedor de serviços deles tentou várias vezes entrar em contato comigo. Surpreendido, eu envio um e-mail de volta avisando-os que não recebi nada além de um voicemail do técnico antes de ver se eles sairiam para consertar o problema desde o início. Ainda não recebi nenhuma resposta. Então basicamente gastamos alguns mil dólares e ainda mais pela garantia de serviço nestes produtos que foram instalados incorretamente e eles estão tendo problemas deixados por resolver dentro de dois anos. Devíamos ter ido ao Lowe's.