FRANCO RODRIGUEZ ALONSO: Espero que puedan,completar,toda su vida en Brasil y en Italia.

Rafa Bq Haro: Buen sitio, buen trato, atención y excelente menú y comida

A experiência na loja foi excepcional. O vendedor (Dave L) foi muito gentil, conhecedor, amigável e paciente enquanto nos mostrava móveis de quarto diferentes. No dia seguinte, o seu acompanhamento também foi excelente, pois confirmou a data e hora de entrega, conforme prometido. A parte infeliz e realmente perturbadora desta transacção foi que os tipos da entrega foram obviamente colocados fora que eles precisavam esperar alguns minutos para entrar na minha casa. O tempo de entrega estava marcado para as 8:00h-10:00h; eles chegaram às 7:38h e eu não estava pronto, então eu pedi ao homem para esperar alguns minutos. Quando voltei, caminhei para fora, onde dois homens estavam esperando junto ao caminhão. Eu disse Bom dia, desculpe por pedir que esperasse, só estava esperando por você depois das 8:00. Um homem respondeu e simplesmente perguntou qual era o quarto onde o item deveria ser colocado. Isto foi às 7:42 e nenhum dos homens proferiu uma única palavra durante o resto do tempo. Não Olá, não há Boa Manhã, não há uma palavra. Eles foram extremamente rápidos e cuidadosos no manuseio dos itens enquanto estavam em minha casa e eu aprecio o fato de terem chegado na hora certa e até mesmo cedo. Mas, ninguém quer esse tipo de atitude ou a flagrante demonstração de estar aborrecido e de ser posto de parte. Sem agradecimentos, sem despedidas, nem mesmo um reconhecimento de que chegaram mais cedo do que o esperado e de alguma forma isso é culpa minha. A última parte desta experiência foi uma quebra de contrato para mim e vai me influenciar seriamente a fazer compras em outro lugar. Ninguém precisa ser tratado como se estivesse sendo feito um favor ou que é um privilégio fazer negócios com uma empresa, mas foi assim que esses caras agiram.

Os empregados da Home Depot foram ótimos e gentis. Eles aceitaram uma devolução de um produto danificado que eu comprei e a senhora de serviço disse que estava arrependida do problema. Depois recebi ajuda para comprar um produto não danificado e comprei mais alguns itens. O cara que ajudou lá também foi gentil e prestativo. O caixa também foi gentil e prestativo quando eu fui comprar tudo, conseguindo um carrinho para eu levar tudo para o meu carro. Foi uma ótima experiência e um serviço como este deveria nos mostrar porque devemos dar mais negócios a eles. Uma recompensa por fazer o bem.