Quando não consigo encontrar o que preciso aqui na cidade, faço disto uma paragem definitiva quando vou para o Missoula. Adoro a localização fácil e conveniente, e o pessoal é muito útil. Algo que eu REALMENTE aprecio é que nas duas vezes que tive que pedir a localização de algo, a pessoa do pessoal me acompanhou até ele, ao invés de apontar vagamente na direção de um corredor.

Aproveite sempre para fazer compras no Home Depot. Também não é só para empreiteiros e proprietários de casas. Plantas, ideias de projectos, estantes, artigos domésticos. Esta localização Bloomfield, NJ tem uma equipa muito simpática e útil. Encontrei o Martin durante o checkout das duas recentes e ocasiões em que lá estive. Ele foi muito prestativo e fez grandes sugestões sobre um quadro que eu precisava. Eu vivo em outro estado, mas quando estou em Nova Jersey, tenho a certeza de visitar esta loja amistosa.

Por onde é que eu começo... Primeiro de tudo 1 estrela é bom demais para um dos piores serviços ao cliente falhar, eu já experimentei. Tentámos alugar um dos seus alugueres a curto prazo. Um dos seus empregados leva o camião e garante que volta dentro de uma hora. Então, fizemos compras à espera que o camião voltasse dentro de uma hora. 3 horas depois o tipo aparece e nem sequer pede desculpa por estar quase 3 horas atrasado. Tivemos que esperar porque não conseguíamos encaixar a nossa compra no nosso carro. Ele não põe gasolina no camião e o gerente oferece-se para levar o camião para meter gasolina. Ela diz que demoraria apenas 10 minutos. Mais de 40 minutos depois, ela aparece. Mais uma vez, também não pede desculpa. Eles tinham que nos dar o camião de graça. Sem custos. As atitudes rudes e o terrível atendimento ao cliente eram inacreditáveis. Nunca mais voltará àquela loja. Vão ligar para os escritórios da empresa e contar-lhes esta experiência vergonhosa.