Pessoal muito simpático. Uma loja fantástica. Uma quantidade tão grande e variada de itens, muitos dos quais são bastante curiosos e fascinantes. Muito ocupado, mas o pessoal é muito acomodado e parece muito conhecedor. A loja é menor do que aparece na televisão, mas ainda é uma grande loja. Eu definitivamente recomendo uma visita se você estiver em Vegas.

A experiência mais horrível que eu já tive na minha vida. A nossa geladeira chegou danificada, e a Sears (empresa) nem a loja em Taos vão ficar por trás deste produto ou nos ajudar a conseguir a reparação necessária. É uma pena, pois cresci a pensar que a Sears era um lugar de qualidade, mas prometo que nunca porei os pés em nenhuma das suas lojas, e vou desencorajar todos os meus conhecidos de o fazerem também.

Fui aqui comprar um fusível térmico para a minha máquina de secar. Eu trouxe a parte que eles testaram e me informaram que o meu fusível térmico estava bom. A senhora imprimiu um diagrama do secador e apontou o que poderia ter sido uma peça defeituosa. Ela me informou que é melhor eu trazer essa peça para ser testada. Quando voltei para fazer o teste, ela estava certa sobre a peça estar com defeito. Fiquei muito feliz por ter sido tratada com justiça e por ter recebido informações precisas. Em vez de ser pressionada por um técnico a vir ver a minha máquina de secar, foi-me dada informação para que a pudéssemos corrigir por nossa conta. Poupou-me dinheiro na compra de outra máquina de secar e nas taxas de entrega. Estou em clientes satisfeitos. Precisamos de mais lugares com atendimento ao cliente como este!