As pessoas que trabalham na loja local são muito agradáveis e boas para trabalhar, mas são totalmente prejudicadas pelo nível corporativo da Sears. Entrámos para substituir a nossa máquina de lavar e secar. Escolhemos o que queríamos e íamos pagar com o nosso cartão da Sears, que acabámos de receber na Primavera e que tinha uma data de validade de 2023. Mas foi recusado; eles disseram que tinha sido desativado. Então a pessoa que estava nos ajudando disse que apenas ligaria e faria com que ela fosse reativada. Então ela fez isso e o nível corporativo também declinou isso. Nós colocamos nossa compra em um cartão de crédito diferente (porque nós não queremos ir para Wichita ou Hutchinson, considerando a situação covida). Isso fez-nos perder o desconto de 10% que teríamos obtido com o uso do cartão Sears. Quando chegámos a casa havia uma mensagem de voz do escritório de crédito da Sears a pedir-nos para ligarmos sobre a nova aplicação de crédito. Mas eles deram um número errado na mensagem !!!!. Era um fax!! Por isso odeio minar uma loja local e os seus empregados úteis, mas no futuro irei sair da cidade para comprar electrodomésticos.

Nós cancelamos nossa compra de uma geladeira 5 dias antes da entrega. Tim o gerente da loja não cancelou como prometido, Tim não cancelou como prometido quando ligamos novamente 2 dias depois. Hoje, 10 dias depois a Tim prometeu novamente enviar um e-mail de cancelamento e nada aconteceu..... Nós ainda esperamos para ter o nosso dinheiro reembolsado; Tim prometeu !!! Eu NUNCA vou voltar para Sears Shrewsbury ou qualquer outro SEARS.