Ricardo Semper: Buen servicio, buena comida y precios asequibles. Recomendable.

Jose Costa: Mas Bar d Copas en la actualidad, es.... Distinto.

Estou muito desapontado com o serviço prestado pela Michelle na Best Buy Hawthorne. Comprei uma TV durante a Sexta-Feira Negra e devo pegar hoje pelo site. Depois de não receber uma chamada ou actualização, liguei directamente para a loja. Demorei 45 minutos para finalmente conseguir falar com alguém que era a Michelle. Infelizmente, ela não foi muito útil e pedi-lhe para falar com um gerente para obter uma actualização do meu pedido. Ela me pôs em espera e nunca mais voltou à linha. Esperei mais 35 minutos em espera e finalmente desliguei-me porque nunca ninguém se preocupou em atender e ajudar. Compreendo e trabalho durante esta pandemia, mas este é apenas um mau serviço para um cliente que passa milhares de vezes por ano na Best Buy. Estarei a chegar ao próximo gerente de nível, pois tudo o que quero é a TV que paguei $2k+ há mais de uma semana. Eu deixaria zero estrelas se pudesse também.

No pior lugar que já comprei uma impressora e paguei um extra por uma garantia de substituição que se avariou um mês depois quando a trouxe eles queriam que eu pagasse cem dólares a mais para atualizar porque eles não tinham nada para substituí-la ou tomar crédito na loja eu não precisava de mais nada na loja eu precisava de uma impressora