Comprei um sofá reclinável e uma cadeira reclinável rocker e, apesar de a Amanda ter sido muito útil para me ajudar, descobri que o sofá precisa de ser trocado dentro de 2 semanas. Disseram-me que seria notificado quando o sofá entrasse e não o foi. Foi apenas quando revisitei a loja para possivelmente fazer uma compra com a minha filha que perguntei sobre isso e descobri que estava dentro... Então aqui estou eu no dia em que seria entregue e me disseram que seria a primeira a ter uma entrega e é 1:30 da tarde e ainda sem entrega. Eu não posso dizer que vou comprar deles porque junto com os meus problemas a minha filha comprou-lhes um beliche que ela própria levou para casa e que demorou mais de duas horas para os receber, depois teve de voltar para comprar uma peça que eles se esqueceram de lhe dar, depois descobriu que eles lhe deram uma peça errada e teve de fazer com que a outra peça fosse substituída...não é assim que um negócio deve agir e usar o facto de que é tempo de impostos que eles fizeram quando eu liguei esta manhã não é apropriado. Portanto, aqui estou eu às 22:50 e depois de esperar o dia todo, ainda não recebi o meu sofá... Prometeram-me a sua entrega várias vezes... Estou a dizer-vos que não vale a pena poupar para ter de passar por este incómodo... nunca mais....nunca.

Eu adoro fazer compras no RC Willey. Se você precisar de um ótimo associado de vendas visite Cruz in Clearance para um serviço incrível, achados e ofertas, Keith no andar principal para um ótimo serviço e paciência e David Brown em Eletrodomésticos para serviço e conhecimento. Eles me conhecem pelo nome e sabem que eu estou sempre pronto para uma mudança. Eu adoro poder ligar e eles estão certos no meu pedido. Este não é o velho RC Willey com o qual eu costumava ficar frustrado, isto é o que sempre foi suposto ser, atendimento ao cliente e fazer os clientes felizes através de toda a experiência.