Hotels.com reviewer: I would not stay at this place again and this place is certainly not a 5 star. My reasoning, the shower has not water for 5 minutes max and then becomes cold. When I brought it up against management they told me to wait f

Dijairo Soares de Oliveira: Excelente local para compra de produtos Brasileiros

Dito isto, apesar de ter uma equipe principalmente amigável que pode indicar a localização dos produtos para você, eles tendem a faltar no departamento de conhecimento que a maioria dos funcionários da loja de ferragens mãe e pop normalmente podem oferecer. Eu acho que é por isso que eles os chamam de lojas de bricolage, no entanto eu tinha que dizer isso, pois isso causou problemas com um par de empregos que eu tive, embora os problemas foram corrigidos pela gerência (é também por isso que estou dando 4 estrelas em vez de 5). Mais economia. Mais fazendo. Esse é o poder do Th... Espere, isso mudou... Como fazer isso.

Encomendei um conjunto de quarto completo e demorei 43 dias a recebê-lo e, uma vez entregue, vários artigos foram danificados. Liguei logo no dia seguinte e me disseram que um gerente me ligaria de volta. Depois de dois dias sem ter notícias de um gerente, eu liguei novamente e recebi a mesma resposta. Eu ainda não recebi uma ligação do gerente, então fui até a loja para falar com alguém cara a cara. Supostamente, os itens foram colocados com pressa e recebi o cartão de visita do gerente, Robins, para que eu ligasse para atualizações. Esperei mais duas semanas e tentei entrar em contato com ela. O número está desligado e, surpreendentemente, ninguém atende o telefone da loja também. Acabei de sair da loja e não há um gerente disponível e ainda não há nenhuma atualização sobre quando receberei meus móveis. Estou além do desapontamento e da frustração. Eu NUNCA mais vou conduzir negócios com esta empresa.