Esta empresa não tem reputação e faz uma prática de oferecer descontos, mas não os paga ao comprador. Compramos dois aparelhos principais da Thomas Appliance em novembro de 2016 e o preço incluía descontos de US$ 470. Estamos agora em junho e a Thomas Appliance se recusou a nos dar o desconto que fazia parte da transação de venda. A empresa também promete uma data de entrega e depois não cumpre a data, empurrando a data de entrega para fora após a compra. O gerente de vendas, Ken, recusa-se a receber ou devolver chamadas telefônicas. Tive pelo menos três outros vizinhos do Grand Blanc relacionados que tiveram situações semelhantes.

Fui ver se estes tipos tinham uma prensa para me voltar a fazer o arco. O dono preguiçoso a tocar no telefone sentado atrás do balcão disse-me que o arco estava partido e que tinha de arranjar novos membros. Eu não nasci ontem. Disse-me que os membros custariam mais de 300 dólares e que a encomenda seria feita imediatamente. Eu só paguei 300 dólares pelo arco em primeiro lugar. Não vás para aqui, estes tipos são uma piada.