Rosariogonzalez D: Garantía de un traballo ben feito e atención ao cliente moi profesional.

Alberto Gonzalez Ferreira: Hace tiempo lleve mi coche a cambiar aceite antes de los kilómetros a los que le tocaba, y en vez de cambiarlo, rellenaron. Le doy una estrella por que no hay media.

Recentemente encomendei um coquetel americano de Metalcraft da E-Tundra acreditando que foi feito na América. Nada no site dava qualquer indicação sobre onde foi feito. Além disso, nada no site indicava que era um item de encomenda especial e que incorreria em um reabastecimento de 20% se fosse devolvido. Quando recebi o agitador, notei que tinha sido feito na Índia. Eu também notei uma substância preta no aro do que também tinha pedaços muito duros do que eu acredito que estava embutido nele. A substância negra acabou no aro quando foi limpa, mas não pôde ser completamente removida. Os pedaços negros saíram ao acaso. Quando contactei a E-Tundra para uma devolução, o representante do Serviço de Apoio ao Cliente foi bastante curto e pareceu-me louco. Ele me informou da taxa de reposição, disse que eu deveria ter lido a seção de Devoluções (nenhuma maneira de saber que um item é uma ordem especial do E-Tundra não me diz), e disse que não havia mais nada que ele pudesse fazer. Tudo pronto para voltar a fazer negócios com a E-Tundra e fechará a minha conta com eles. Há muitas outras empresas por aí que fazem muito melhor com seus produtos e atendimento ao cliente. Não use a E-Tundra!

Esse cara é um esquema, todas essas boas críticas são de pessoas que não fazem nenhuma pesquisa. Este tipo cobra por partes quatro vezes mais do que o preço original. Ele alega que as peças são novas com garantia quando não são. A garantia é lixo ( por favor leia um pequeno texto em contato).... Ele irá cobrar novamente $80 se uma peça falhar e ele traz outra para substituí-la (claro, outra peça usada e você tem que pagar a ele novamente se essa também falhar). Quando ele fala, ele tenta fazer você acreditar que ninguém sabe mais do que ele. É sua própria culpa se o fizer e você pagará por isso.