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Conselho in Santulhão, Bragança
> Junta de Freguesia de Paradinha Nova Análise
Paradinha Nova, Portugal
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David Verdejo: The room is clean and new. Granted it is fresh. Great location, but have had better value for money. However, be mindful the check in 1.8km away, also, not all rooms have air conditioning. Ensure you check the features of the room you select carefully.
2019-10-15 14:53:45
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Evite esses caras. Fui buscar uma máquina de lavar/secadora empilhada, os tipos dizem-me um preço no chão, depois o preço sobe 300 dólares no balcão. Eu perguntei-lhe duas vezes sobre o preço anterior e ele insistiu que era para o modelo menor e ele cometeu um erro ao me citar isso antes. Liguei no dia seguinte e comecei a perguntar sobre os preços e o verdadeiro preço saiu, perguntei-lhes porque me cobraram mais do que no dia anterior. Muita confusão, mas ele disse que eles me reembolsariam os 300 dólares. Vários dias de chamadas e mensagens não retornadas, eles finalmente voltam e me reembolsam o dinheiro, mas quando verifiquei minha conta, percebi que não reembolsava os impostos, o que você acha que seria uma coisa óbvia a fazer.Então os dias de entrega chegam..... Eu tinha pedido uma hora de antecedência para que eu pudesse dizer aos inquilinos. Eles disseram que o camião sai às 9 da manhã, não ouço nada até às 17 horas de sábado, quando recebi um voicemail que dizia "Estou a cerca de 5 minutos de distância, se eu ouvir de volta de vocês, então mal o deixem lá, se não, então podemos remarcar. Eu devolvo a chamada alguns minutos depois, sem resposta e depois tenho que ligar no dia seguinte para remarcar a entrega. Não há explicação para não poderem ligar mais cedo ou para não terem passado por cá de qualquer forma. O meu pedido de 1 hora de antecedência NÃO era que eles não devessem deixar a entrega sem aviso prévio, era que nós iríamos apreciar os avisos - mas isso foi demais. Tudo foi uma chatice com esses caras. Eles ainda me devem 30 dólares pelos impostos que não reembolsaram, mas honestamente não vale a pena a dor de cabeça de tentar ligar novamente. Eles rotineiramente não atendem o telefone durante vários dias úteis seguidos. Eu sinto que a sobrecarga foi proposital e nunca recebi uma explicação ou desculpas deles. Basta ir para outro lugar.
A PIOR EXPERIÊNCIA DE SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE. Desde o pessoal até a gerência, todos eles precisam de um treinamento intensivo. Eles são pouco profissionais, têm o tom de voz errado com uma atitude. Estas pessoas vão perguntar-lhe se precisa de ajuda quando chega à loja, mas quando se deparam com um desafio não conseguem identificar o problema: se está à procura de uma solução a partir deles, não vai desperdiçar o seu dia inteiro. EU NÃO RECOMENDAREI ESTA LOJA DE BRUNSWICK DO LESTE. SE VOCÊ QUISER COMPRAR DA MELHOR COMPRA, POR FAVOR VÁ ATÉ A WOODBRIDGE OU PRINCETON.
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