Normalmente não sou fã do Home Depot, mas este merece cinco estrelas. Eu interagi com vários funcionários, e todos eles foram prestativos e excepcionalmente amigáveis, em vez do serviço sem pistas e sem brilho que eu esperava do Home Depot. Honestamente ainda prefiro lojas de ferragens independentes, mas se eu precisar particularmente do Home Depot de novo, eu venho a este.

Serviço no mesmo dia. O preço cotado por telefone foi preciso. A técnica foi muito profissional e conhecedora. O Tech foi rápido a resolver e diagnosticar o problema e foi útil para decidir como lidar com o problema (o meu termostato Nest foi o culpado e ele aconselhou a contactar a empresa para um substituto, pois tinha ouvido dizer que eles tinham problemas de equipamento conhecidos). Uma chamada rápida para Nest e o meu termostato de substituição está no correio. O técnico também me mostrou como resolver temporariamente o problema até a chegada do meu novo termostato. Eu sinto que ele foi além e acima. Eles até ligaram no dia seguinte para perguntar sobre a minha experiência.