O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Eu estava procurando comprar um Apple Watch SE e a única loja que supostamente o tinha era a de Dania Pointe. Sendo de West Palm Beach (a 1 hora de distância) decidi telefonar para verificar duas vezes e as mulheres do atendimento ao cliente me disseram que tinham 4 em estoque e que eu deveria me apressar. Ao chegar no local mostrei o item a um dos vendedores e sem olhar me disseram que era uma falha no sistema. Pedi um gerente e ele continuou a dizer-me o mesmo e quis vender-me um tamanho diferente quando eu lhe disse repetidamente que não caberia no braço da minha mulher. Também fui informado de que a mesma coisa aconteceu ontem e eles não fizeram nada para consertá-lo. Tudo isso me faz pensar que eles estão apenas escondendo o relógio para eles mesmos por estar com desconto. Acho difícil de acreditar que várias fontes podem estar erradas sobre a disponibilidade do produto. Pensei que uma grande empresa como a Brandmart seria mais séria, mas acho que estava errada. A surpresa que eu estava preparando para minha esposa ficou arruinada por causa da incompetência do atendimento ao cliente. Tendo vários problemas com o atendimento ao cliente no passado, eu não vou comprar mais nada desta loja.

Comprei um rádio com instalação gratuita. Marcou um encontro apenas com o problema de estar a 3 meses de distância. Novembro chega eu ligo para confirmar o meu compromisso e o Guy tinha agendado alguma coisa de rádio por satélite cb e não um rádio. Então tudo dito e feito ele não colocou no meu rádio porque o tempo iria se sobrepor a outros trabalhos. Então através de tudo isso eu desperdicei 3 meses e 100 dólares. Escusado será dizer que não ofereceu nada para resolver o problema. Terrivelmente faltando no departamento de atendimento ao cliente e parece que a Brigada de Nerds não pode resolver todos os seus problemas. Sobrevalorizado muito...