Celia Serodio: Estive hoje no local e encontra-se fechado, o número de telefone diz que não está atribuído.

Bruno Simões: Tem soluções de carpintaria (móveis, decks, pérgolas, soalho) e remodelação. Vendem também peças de decoração e electrodomésticos SMEG. Funcionária simpática mas com pouca autonomia, remete invariavelmente para o responsável da loja. Não conheço o trabalho final pelo que não posso fazer recomendações nesse sentido.

Não posso dizer coisas más o suficiente sobre esta empresa. Pelo menos o programa de garantia, então porquê comprar nesta loja? Nos últimos dois anos, tivemos vários electrodomésticos com menos de 4 anos de intervalo (a maioria com cerca de 2 anos). As garantias pagas que tínhamos em vários são lixo completo. Quando a geladeira quebrou, ninguém viria por muitos meses. Isto foi anunciado como uma garantia estendida com o logotipo da Sears, mas foi através de outra empresa. O alcance quebrou. Incapaz de repará-lo. Dois secadores avariaram. Todos os novos aparelhos "top of the line". Comprámos a máquina de lavar e de secar mais cara da loja. Dois anos depois, sentamo-nos aqui sem máquina de secar. Tivemos um compromisso de reparação que foi cancelado e temos de esperar mais um mês antes que alguém nos ajude. Temos um novo bebé e três cães e dois trabalhos exigentes. O que devemos fazer enquanto esperamos por reparações que já pagámos ao comprar warrentees? Temos quase uma centena de horas entre a geladeira e outros aparelhos ao telefone tentando fazer essas marcações. Foi-nos dito a certa altura que não se espera que os aparelhos durem mais de 5 anos. Gastamos vários milhares de dólares para conseguir os melhores e depois ouvimos isso enquanto também nos dizem que não podemos conseguir compromissos para um serviço que compramos? Eu daria estrelas negativas. Fique longe de toda esta empresa. Nunca me senti tão frustrado por uma empresa.

Queria agradecer publicamente ao gerente Ed pela sua extraordinária dedicação e serviço por me ajudar a mim e à minha família com o nosso problema da máquina de lavar roupa. Depois de lidar com o departamento de serviço que a enviou para alguma empresa local que não sabia o que estava a fazer, eu contactei e o Ed foi incrível sabendo que eu tenho dois filhos, um com necessidades especiais e a minha máquina de lavar quase novinha em folha não estava a funcionar, ele entrou imediatamente em acção com o reparador do PC Richard a vir a minha casa. Diagnosticaram imediatamente o problema e puseram a máquina de lavar a trabalhar e salvaram o dia. O homem de serviço ainda tem que voltar, mas se não fosse Ed, o gerente, eu teria ficado sem máquina de lavar roupa por pelo menos uma semana e porque um homem como Ed, que é tão dedicado ao seu trabalho, veio nos socorrer e nos ajudou, não teremos mais que nos preocupar com isso. Basicamente, parece que Ed é tão confiável quanto Richard!! Obrigado mais uma vez EdAnthony Como