Huberto alois: Here is everthing perfekt ( perhaps the matress is a little bit soft ) Heating Radiator , 2 Bathroom , a big roofterasse, big Kitchen , roomservice daily !

Flavio Borges: Poderia ter melhores indicaçoes nas placas

Estou a tentar contactar alguém há mais de uma semana para instalar um abridor de portas de garagem. Eu paguei pela instalação, o Home Depot disse que alguém me contactaria, e ainda nada. Até liguei para um representante que disse que alguém me contactaria naquele dia para marcar uma hora e ainda não ouvi nada. Agora, eu nem consigo falar com ninguém. Eu percebo a situação em que estamos, mas comunica comigo o que se está a passar.

O vendedor que tínhamos era maravilhoso. O nome dele era Brandon. Ele parecia muito conhecedor e era muito gentil. Não nos sentimos nada apressados e ele teve muito cuidado em responder às nossas perguntas. Fizemos muitas compras no Big Sandy e nossa visita mais recente foi tão grande que sempre pediremos a ajuda do Brandon para fazer compras futuras. Excelente experiência!!!!

Esta revisão é para o departamento de aluguer, não para a loja em si. Eu aluguei uma broca de dois homens para perfurar 16 postes de vedação no meu jardim da frente. Nós lemos todas as instruções que vieram com ele e quando o usamos pela primeira vez, não conseguimos fazer com que ele se desligasse simplesmente soltando o acelerador como as instruções dizem. Super perigoso, então eu os chamei e eles disseram que eu tinha que remover a vela de ignição para desligá-la. Cerca de uma hora depois do nosso projecto chegámos à conclusão de que não estava a funcionar muito bem. Liguei-lhes de volta e eles culparam-me por não a ter transportado correctamente ou descansado correctamente para que o óleo entrasse no carburador. Eles disseram que eu poderia trocá-lo, mas isso teria acrescentado uma hora ao tempo limite e que eles não fariam nada pelo tempo que eu estava desperdiçando (estava tentando completar o projeto no período de 4 horas de aluguel). Decidimos continuar a tentar usá-lo quando vi que o acelerador tem uma configuração muito semelhante a um sistema de travagem de bicicleta onde é aparafusado um cabo metálico para controlar quanto ou pouco acelerador se obtém. Eu ajustei isso e começou a funcionar lindamente. Acabaram por me dar 25% de desconto, o que foi muito bom, mas toda a situação não só podia ter sido evitada como também foi tratada de forma muito pouco profissional pelos vários empregados de aluguer. Se eles tivessem verificado devidamente a broca ou me tivessem dado uma diferente que alguém não tivesse acabado de devolver, tivessem passado por cima do transporte/recuperação adequado da broca quando não estava em uso e tivessem apenas dado uma breve visão geral como puxar a vela de ignição para desligá-la, tudo isso poderia ter sido evitado. Ainda tenho muito mais trabalho para fazer e não vou alugar nesta loja ou possivelmente em qualquer Home Depot. Nem uma vez nenhum dos empregados pediu desculpas ou mostrou um pouco de empatia, em vez disso, defendeu que estava correcto.