Eu sei que quando compro certas coisas de lugares como ferramentas do norte, estou a lançar os dados. Além dos funcionários em Snellville, Ga. local sendo auto absorvido e sem disposição para lidar com o público. Minha experiência com esse local foi pela última vez terrível. Eu comprei um item e o montei em casa, comecei a usá-lo e em poucos minutos ele se destruiu. Coloquei tudo de volta na caixa para devolvê-lo. Eu tinha pago por ele com dinheiro, e tinha meu recibo, mas eles não puderam me devolver o meu dinheiro. Só tinham passado duas horas desde que o comprei. Com uma atitude desagradável os caixas dizem: "Queres pôr o dinheiro num cartão ou esperar dez dias por um cheque?" Eu optei por usar o meu cartão. Já passaram dois dias e o dinheiro ainda não foi colocado na minha conta.....

Este lugar fez da minha vida um pesadelo. Comprei um forno de parede dupla/forno de convecção há cerca de 3 semanas. Vim buscá-lo durante o horário comercial e disseram que a doca de carregamento deles estava fechada. Contrataram alguém para vir buscá-lo. Instalei e construí os meus armários para caber exactamente nesta dimensão. Depois de instalado e colocado no lugar, ele nem sequer liga. Três semanas depois a Sears enviou dois técnicos que disseram exactamente a mesma coisa... não funciona. Agora nem sequer consigo que eles enviem alguém para o remover e o reembolsar. É apenas uma piada gigantesca. Randy, o ASM é impossível de conseguir. Ninguém tem soluções e eu estou sem um forno funcional há quase um mês, sem resolução à vista.