Tenho estado aqui há anos, mas recentemente tem sido várias vezes por semana para reabilitar a minha casa. Começo por dizer que o atendimento ao cliente não é o ponto brilhante. Há alguns que se preocupam e são bastante úteis e outros que apenas olham para mim, mesmo quando falam comigo. Em comparação, o Handyman Hardware é muito superior, quase como se eles gostassem de ajudar. No entanto, é difícil bater o preço normal e ainda mais difícil quando há uma autorização. Também é raro que eu não encontre o que eu preciso.

Eu quase sempre me sinto perdido no Home Depot. Não estava há algum tempo. Hoje encontrei associados de vendas que se esforçaram para ajudar e encontraram o que eu precisava. Além disso, havia sinais por toda parte anunciando um novo aplicativo que vai encontrar qualquer item na loja (ainda não tentei, mas parece ótimo). Depois, ao sair, pude usar um quiosque de auto-atendimento que era muito eficiente e me permitiu sair com o recibo na mão em segundos. As coisas estão definitivamente melhoradas!