A minha mãe comprou um móvel e quando fomos buscá-la no dia seguinte, não conseguiram encontrar onde ela comprou. Acabaram por lhe ligar para ver em que cabina estava e depois encontraram o recibo num local separado. Eles foram buscar a mobília com o nome dela e nós levamos para casa. Acontece que não era a peça correcta que ela tinha comprado. Eu não sabia porque ninguém foi com ela para comprar. Ela ligou e contou-lhes e não pediu desculpas, tudo o que disseram foi que a cabine estava vazia e acham que todos receberam a mobília certa. Isto não é maneira de gerir um negócio e tirar vantagem de uma mulher de 80 anos. Vamos deixar que todos os nossos amigos e familiares saibam que aqui não se pode fazer compras. Muito perturbador que eles não se preocupem apenas com o dinheiro dos clientes.

Este local é ótimo, eu estava com um amigo que estava procurando por um produto específico. Um funcionário pesquisou na parte de trás, ligou para outras lojas e depois encomendou-o online para o meu amigo. Ela realmente tomou tempo para cuidar de seu cliente e foi uma boa mudança em relação a outros grandes varejistas de caixas. Eu realmente aprecio muito este Bed Bath e mais além e como ele é bem administrado, e seu foco no atendimento ao cliente.