A esposa e eu pedimos uma sala de estar em setembro, o vendedor disse que seria no último fim de semana de outubro. É agora a última semana de Novembro e eles dizem que não vai ser até Janeiro/Fevereiro. Vamos até lá para cancelar e eles nos informam que há uma taxa de 30% de reabastecimento para cancelarmos mercadorias que ainda não estão na loja. O maior bando de mentirosos que eu já vi em qualquer estabelecimento de varejo. Nós compramos o set direto por mais de $3000 e eles querem ficar com 30% disso porque mentiram para nós. Absolutos bandidos.

A experiência nas lojas foi boa. Pessoal conhecedor e amigável. No entanto, no momento da entrega, tudo mudou. Estava chovendo e em vez de usar o espaço livre em nossa garagem seca para desempacotar os aparelhos que os instaladores escolheram para desempacotar a lavadora e secadora na rua molhada. Em uma pia abaixo. Eles passaram a usar as caixas de papelão molhadas e agora sujas (do asfalto) no nosso tapete, a fim de trazer os aparelhos molhados para dentro de casa. O nosso tapete está molhado e esperamos que não esteja estragado pela sujeira da rua. Ambos os aparelhos foram instalados molhados, e as gavetas cheias de água. Esperamos que os electrodomésticos funcionem.