Gostaria de agradecer, Tim - o Gerente do Departamento de Serviços, pela sua hospitalidade e profissionalismo e por restaurar a minha fé na marca Acura aqui no Texas. Tim atendeu minha expectativa de um Gerente de Departamento de Serviços por ser excelente ao telefone, por ouvir bem, e por cuidar de minhas necessidades com facilidade. O David foi um excelente conselheiro de serviço para mim, tornando-se totalmente disponível, respondendo honestamente a todas as minhas perguntas de acompanhamento e abordando as minhas preocupações adicionais de forma muito educada, David, fiquei genuinamente aliviado por ter encontrado um concessionário Acura tão excelente, que se portou com um nível de cortesia e profissionalismo a que me acostumei com a Acura em Orange County, CA. Estarei a recompensar o vosso trabalho árduo apenas visitando o vosso concessionário Acura sempre que estiver na cidade e o meu veículo precisar de serviço.

O pior serviço de sempre! Esperei 70 minutos pelo meu produto na calçada, liguei para a loja e eles não atenderam em mais de 25 minutos. Tive que sair do meu carro e entrei na loja para pegar meu produto. Este lugar não o protege de forma alguma, nem eles são responsabilizados pelos seus erros. Mas, no entanto, esta é a terceira má experiência com a Best buy, por isso não foi um caso isolado.