Comprei as três últimas Samsung Galaxy Notes no dia do lançamento e ainda não tive uma experiência tranquila. A maioria dos problemas está relacionada com a forma como a Best Buy não tem tudo em ordem com o telemóvel desbloqueado em vez do serviço que recebi. Demorou uma hora apenas para comprar o telefone. O funcionário que me assistiu foi excelente.

Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.

Ser um cliente semanal regular e até mesmo conhecido, que gasta milhares de pessoas para ser seguido e tratado de forma desagradável por um segurança disfarçado que chegou ao ponto de tentar brigar comigo... isto é, comigo a usar calças de ganga magras e sem casaco, por isso os seus empregados gostam disso, porque é que em breve haverá uma saída do negócio, contratar pessoas que tenham uma pista sobre o título de emprego Sears e lembrá-las que sem clientes não há empregos!!!!!