Paula Gil: Já foi deslocalizado para Tavira? É que eu telefono e ninguém atende.

Ben Myatt-Bocarro: Contacted this place on short notice and they were very friendly and accommodating. Comfortable, quiet space with plenty of room to spread out if need be. Nelson, the owner, is very friendly and went out of his way to help - can't thank him enough. Highly recommend for short and long term working arrangements alike.

A minha mulher e eu já comprámos aqui várias vezes electrodomésticos e mobiliário. A selecção e os preços são ambos muito bons. Mais recentemente eu estava à procura de melhores lugares para a minha cave TC/rec. Sou alto e acho que a maioria dos reclináveis deixam o meu pé pendurado na ponta e, quando reclinado, deixam o meu pescoço sem apoio. O vendedor tirou um tempo para mostrar a minha esposa e eu por perto e muito profissional (ou seja, paciente e prestativo), pois tentei várias opções antes de seleccionar as cadeiras para a esquerda e direita com consola central. O espaço suficiente para evitar os pés pendurados, um bom apoio para o cotovelo, mais a cadeira incluiu um ajuste na parte de trás especificamente para a área do pescoço.

Fairfield foi-nos recomendado há alguns anos (2012) quando estávamos à procura de um planador para usar com o nosso primeiro filho. Depois de ler as alegações que fizeram sobre os benefícios dos seus falsos estofos de couro, decidimos comprar a cadeira Fairmont feita à medida, apesar da grande etiqueta de preço, com o entendimento de que esta seria uma cadeira que teríamos em nossa casa durante anos e anos. Infelizmente, isso está longe de ser o caso e teríamos ficado melhor se tivéssemos poupado o nosso dinheiro e comprado numa grande loja de caixas. Imediatamente, notamos um rangido muito alto cada vez que balançamos nossa filha (somos de construção enxuta), e descobrimos que a base de metal da asa estava esfregando na estrutura de madeira. Ao contactar Fairfield, eles alegaram que a única coisa que podiam fazer era enviar uma base de substituição para a qual teríamos de instalar - melhorou, mas definitivamente não resolveu o problema e a estrutura de madeira sofreu consideravelmente com a raspagem do metal - transformou-se numa cadeira de escritório. Nos últimos dois anos, notamos que os estofos começaram a rachar e a descascar. Contactei a empresa para ver se havia algo que pudéssemos fazer para evitar/fixar o problema para o qual recebemos a resposta está fora da garantia. Compreendo perfeitamente uma garantia e a necessidade de proteger uma empresa, no entanto, para os estofos estarem a rachar e a descascar tão mal como é má escolha de material e algo que se pode esperar de um local com uma etiqueta de preço muito menos caro. Fiquei surpreendido por não ter recebido uma etiqueta de preço incomum e/ou tentar ajudar. Entristece-me que não só tenhamos de nos desfazer de algo que esperávamos ter como mobília legada, mas que haja um valor zero de revenda numa cadeira que tem de ser reposta e reconstruída para evitar que se quebre e/ou eventualmente se desfaça. Compreendo que a Fairfield Chair Company se orgulha da sua qualidade artesanal, fazendo parte do nosso ADN. É o tecido da nossa empresa e o tecido que está tecido em tudo o que fazemos. É por isso que nos preocupamos com os detalhes em primeiro, segundo e terceiro lugar. No entanto, eles falharam miseravelmente com esta linha de produtos e com o seu atendimento ao cliente. Eu recomendo de todo o coração a qualquer pessoa que vá numa direcção diferente com a sua compra.