Acabamos de comprar a nossa 3ª Acura em 3 anos da Miami Acura. Meu marido e eu não gostamos de lidar com concessionárias e vendedores de carros, mas não é assim aqui na Miami Acura se você seguir meu conselho. Depois de uma má experiência conheci a gerente geral Debra Canter que me ajudou e me indicou o seu vendedor John Sanchez. Ambos nos trataram muito bem. Nada disto para trás e para a frente e desinformação que você recebe da maioria sobre preço e o que você recebe. John não tem sido nada mais do que maravilhoso em seguir em frente como um grande vendedor deveria. Ele telefona para ter certeza de que estamos felizes com a nossa compra e se tivermos alguma dúvida. Eu o chamei inúmeras vezes com perguntas nos últimos três anos e ele está sempre lá para mim com uma resposta ou vai descobrir e voltar para mim. Eu dou nossas experiências com Debra Canter e John Sanchez um 10 em cada 10. Em conclusão, pergunte por John Sanchez e espere por ele, se necessário. Não recebo nada por escrever esta crítica a não ser o prazer de ajudar uma pessoa muito genuína.

Eu sempre fui um grande fã do Home Depot e adorei a minha localização no Templo. Nos últimos três meses, vi esta loja falhar completamente na implementação de qualquer tipo de política ou acção útil para proteger os seus empregados e clientes. Três ordens diferentes foram tratadas de três maneiras completamente diferentes; tudo desde o associado colocar sempre no porta-bagagens e não se aproximar da minha janela (a maneira correcta) até ao associado caminhar até à minha janela sem máscara e entregar-me os meus artigos. A fila para esta secretária foi montada mesmo junto à entrada. Então você deve ter certeza que está a metros dos outros na fila, mas todos que entraram pela porta estavam a centímetros de você. Não havia marcas claras onde a fila começava e terminava ou o que você deveria fazer. Por último, os associados não pareciam ter um senso de preocupação com os requisitos da organização. Enquanto usava uma etiqueta dizendo que o associado era o coordenador de distanciamento social, esse mesmo associado caminhava até a sua cara. Sempre que eu ia a esta loja, minha principal preocupação era evitar associados que não pareciam estar cientes de que estávamos em uma pandemia. Tenho certeza de que usar uma máscara em volta de uma loja quente não era nenhuma idéia de diversão, mas a completa falta de esforço na parte da loja e associados foi muito decepcionante.