Pedro Paninho: OK, sei bem que a linha que separa o suposto luxo, glamour, serviço premier e a prepotência, preconceito e arrogância é muito ténue, mesmo assim espera-se sempre o suposto "berço" a quem à boca cheia apregoa ser a melhor e mais competente imobiliária da área nobre de Lisboa. Não lhes faria mal passar numa ou noutra imobiliária na Avenida da Liberdade para, mais do que aprender, apreender alguns princípios básicos de bem receber. A embalagem nem sempre é tão generosa como a magnitude do conteúdo.

Alfredo Luigi Caruso: Specializzato in vendite immobiliare non in affitti

Fui lá hoje. Ao chegar, o recepcionista perguntou se precisávamos falar com alguém das vendas e nós dissemos que sim. Depois esperámos para sempre e ninguém nos ajudou. Depois ela voltou e perguntou "se precisávamos de alguma ajuda" e depois disse que todos estavam almoçando. Ela tentou ajudar-nos, mas não fazia ideia. Ela não estava familiarizada com o negócio e devia ter-nos dito apenas para voltarmos em vez de nos fazer perder o nosso tempo.

Primeiro, deixe-me começar com o fato de que não sou do tipo de revisar empresas e nunca pensei que teria que revisar Home Depot, uma das minhas empresas favoritas, mas agora tenho. Tive a pior experiência a tentar comprar uma máquina de lavar louça para a minha família. Começou com a minha mulher e eu decidi actualizar a nossa máquina de lavar loiça. Fomos comprar uma nova na loja e entregá-la uma semana depois. Bem, quando foi entregue, os instaladores cortaram a linha de água da nossa antiga máquina de lavar louça (que estava a funcionar, estávamos apenas a tentar actualizá-la) tornando-a inutilizável. Eles então instalaram a nova máquina de lavar louça e imediatamente a abriram para ver se o produto estava defeituoso de fábrica. Como eles cortaram a linha de água da nossa antiga máquina de lavar louça, não conseguiram reinstalá-la, deixando-nos com uma nova, mas quebrada. A minha mulher grávida, irmã, e eu temos estado a lavar todos os nossos pratos (não só para nós três, mas também para os meus três filhos pequenos) há já duas semanas e foi-me prometido que uma nova máquina de lavar loiça seria entregue dentro de três a cinco dias úteis. Acabamos de saber na véspera da entrega da nova máquina de lavar louça que ela foi descontinuada e a substituição ainda não foi fabricada e levará mais dois meses para ser entregue. Moral da história, aprenda com o meu erro, não compre aparelhos importantes no Home Depot, junte-se à Costco se puder, e compre-os de lá.