Pedro Lopes: A minha experiência foi muito diferente das restantes. Telefonei para o CHSul para confirmar que a morada e restantes dados se encontravam actualizados. Fui atendido por um enfermeiro ou assistente extremamente simpático, que através de algumas perguntas verificou e actualizou os dados. Deu ainda algumas informações adicionais e foi tudo rápido e eficiente. Será que tive sorte na pessoa que me atendeu?

Ruben Belo: Exelente laboratório medico! Uma referencia nacional!

Depois de comparar os frigoríficos e as garantias, estabeleci-me no Queen Appliance pelo seu preço e pela sua garantia de 10 anos. Tive uma grande experiência na compra da geladeira e a entrega foi rápida. Depois de algumas horas de funcionamento do frigorífico, o compressor começou a fazer um barulho alto e forte. Trabalhei com os aparelhos Queen para ter uma técnica de reparação e verificar se o som não era normal. O técnico confirmou que o compressor era muito barulhento e que não era normal. Como a geladeira tinha um defeito na entrega, Queen autorizou uma devolução e troca. Pude comprar um frigorífico diferente (não queria comprar o mesmo frigorífico e a mesma marca no caso dessa linha ter problemas com o compressor). A segunda entrega foi tão boa quanto a primeira e a nova geladeira é silenciosa. Apesar de ter sido uma chatice esvaziar o primeiro frigorífico novo e colocar tudo nos frigoríficos, não posso culpar a Rainha por um frigorífico avariado. As coisas acontecem. Eles saíram do seu caminho para trabalhar comigo, respondendo a várias perguntas para ter a certeza que eu recebia exactamente o que queria e trabalhavam para que o segundo frigorifico me fosse entregue o mais rápido possível. Já sei que quando os meus outros electrodomésticos morrerem, vou comprar novos.

Tentei obter ajuda para arranjar os conselhos de jogo dos meus filhos por telefone com uma equipa de cromos e basicamente foi-me dito (não para trazer para que eles possam verificar o que estava errado com ele mas para ) comprar um novo porque vou gastar centenas de dólares apenas numa reparação e é apenas mais barato comprar um novo. depois perguntei se devia tentar limpá-lo se eles achavam que iria ajudar? ele apenas seguiu parecendo aborrecido e apenas à espera de desligar. esta foi a pior experiência no serviço ao cliente que tive lá na loja. não ir lá para pedir ajuda.