Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não foi o único cliente que ficou confuso... outra mulher pensou que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.

Então eu e a minha namorada viemos à loja para comprar uma máquina de lavar e secar e também íamos comprar uma máquina de lavar louça e mobília bem nós entramos com o nosso cão Kona com uma trela que ele tinha numa coleira com todas as suas etiquetas em dia nós entramos e fomos recebidos por um tipo super simpático da Kelly e dissemos-lhe que se encontrássemos alguma coisa nós vínhamos agarrá-lo quando estávamos a caminhar para os aparelhos que nos disseram que o nosso cão não era bem-vindo lá e que tínhamos de o colocar no nosso camião e até ouvimos um dos empregados dizer que não se sentiam seguros perto do meu cão que nunca mordeu ninguém se não queres cães no teu negócio, por favor põe um sinal na porta a dizer isso -cliente não regressado