Fiz uma encomenda online na quarta-feira, 12 de Agosto, para recolha no mesmo dia. Eu não recebi uma mensagem de texto dizendo que estava pronto para pegar até sábado, 15 de agosto. Quando cheguei a encomenda nem sequer estava pronta, e tive de esperar algum tempo. Eu não entendo o que leva 3 dias para tirar algo da prateleira, sem mencionar o propósito de enviar uma mensagem dizendo que o item está pronto quando ele não está. Os funcionários do balcão de atendimento ao cliente também não me ajudaram em nada. Pathetic.Edit: uma vez que falei com Mike, um gerente assistente, tudo foi muito melhor. Ele foi muito prestável e cuidou da encomenda para mim. Mudou de 1 estrela para 4 por causa dele. O resto da experiência ainda foi muito ruim.

Má assistência ao cliente. O balcão Pro fechou cedo foi enviado para o balcão de atendimento ao cliente e eu expliquei ao balcão de atendimento ao cliente que eles tinham que me verificar, mas os três funcionários estavam muito ocupados em seus telefones e conversando sobre seus telefones para me ouvir. Nós fomos verificar regularmente onde eu fui informado que o balcão de serviço tinha que me verificar, eu disse sim eu sei, mas eles estavam ocupados em seus telefones e me mandaram até você e ele foi até lá para avisá-los que tinham que me verificar. Então enquanto eu empurrava o meu carrinho para cima e me aproximava da secretária mais uma vez, a rapariga original disse-lhe que tinha de me verificar e rolou os olhos para mim e afastou-se para outra pessoa me verificar.