Mondo Delle Idee: Too much things to write everything: Staff is bad, the client is not thrated like a guest, but like a problem to solve and monetize as much as possible. I lost my bus so I had to return to the hostel, I had to book another night: the owner had a special price for me of... 15 euros per night (also if for the former night I spent less): I checked on booking and I made him notice that in booking the price is still 10 euros for the 6 bed dormitory: he told me it was another room and I said doesn't matter and I booked anyway: but It was the same room and he wanted just cheat me. Reception closes from 12 to 3pm... I forgot something inside the hostel but I couldn't take it because reception was closed and my bus was was before 3pm.. When I asked if they could send me (it was a very small object, it could be send in an envelope with ordinary postal service (I could pay the deliver) they told me they wanted 20 euros plus expenses just to go to the post office (just some minutes away from the hostel). Or If I didn't want give to them all that money I could contact a private delivey company (that nothing has to do with the prices of ordinary postal service, that is very cheap). The owner particularly has really a bad attitude with clients... there's more to say, but now I'm tired

Loes de Voogt: Doen wat ze kunnen voor de ouderen

Muito mau serviço ao cliente. Vendedores mentirosos. Mau negócio. Depois de sermos informados que nossos aparelhos estavam em estoque, compramos uma lavadora, uma secadora e uma geladeira. Depois de não sermos contactados para confirmar a data de entrega que já tínhamos marcado, telefonei-lhes. Só para saber, a geladeira que tínhamos comprado não estava realmente em estoque. O último negócio que vou ter com eles. Eu recomendo em outro lugar. Dei uma estrela devido ao facto de não poder dar zero. Contactei o gerente e este problema foi resolvido. Portanto, aumentei a classificação para quatro estrelas.

Não sou muito de rever, mas normalmente confio e gosto do Home Depot, por isso fiquei um pouco chocada com esta experiência, o meu marido e eu estávamos a tentar montar uma tv com fios na parede. Nós procuramos especificamente se o Home Depot o faria, porque gostamos mais do serviço deles do que Lowes ou Best Buy para instalação. Eu procurei no site deles como fazer alguém montar uma tv e fui levada para outra página que tinha uma aplicação. Em breve, recebi uma chamada de alguém que me disse que tinha sido encaminhado pelo Home Depot para mim. Eu perguntei especificamente se o seu preço estava coberto por fios na parede? Ele disse com certeza que sim. Então eu fiz a marcação. Eles no dia seguinte ele veio e montou a TV. Depois de ele a ter colocado, perguntei se ele ia começar a fazer os buracos? Ele olhou para mim confuso. Tentei explicar-lhe que lhe perguntei especificamente por telefone, mas ele não me pareceu muito bem. Fiquei visivelmente chateado, mas ele pediu o pagamento e saiu. Mais tarde liguei para o Home Depot e contei-lhes o que tinha acontecido. Eles disseram que embora o SEU programa de referência fosse através do SEU site, eles NÃO eram responsáveis?? Ela disse que eles não podiam fazer nada e que isso não tinha nada a ver com o Home Depot! Eu fiquei chocada. Eu me candidatei a um serviço através do Home Depot. O Home Depot enviou o meu nome para um homem. O homem não pôde realizar o serviço e o Home Depot não assumiu nenhuma responsabilidade! Isso não faz sentido, Home Depot! Que mau gosto na minha boca para uma companhia tão grande.