Queria dar um grito ao Chip do Departamento de Madeira que se esforçou para me ajudar no outro dia! Que tipo fantástico; um daqueles senhores que se pode simplesmente dizer é um ser humano excepcional. É uma pessoa como o Chip que me faz querer voltar para o Woodridge HD quando ele está trabalhando por causa do excelente serviço ao cliente que ele oferece. Obrigado Chip!!!

Fui devolver uma serra alugada, e o homem que a recebeu na loja teve a audácia de me dizer que eu a tinha partido depois de lutar com ela durante horas antes, só para perceber que faltava o botão de segurança. Talvez se o equipamento tivesse sido verificado antes de ser alugado novamente, isto pudesse ter sido evitado....

Eles entregaram o frigorífico que comprámos lá em nossa casa. Desmontaram a unidade para a levar para dentro de casa e depois arrancaram e arranharam prontamente o chão de madeira e arranharam a tinta de entrada com a unidade. Depois juntaram o frigorífico e deixaram de fora duas partes e nós não temos ideia para onde devem ir. Ligaram para Victor, o proprietário, e pediram a nossa taxa de entrega de 85 dólares de volta. Ele me pediu para enviar uma foto dos danos e eu mandei. Ele nunca ligou de volta ou pediu desculpas. Atualizado em 21 de outubro: Entrei em contato com Victor na semana passada e ele concordou em me pagar a taxa de entrega e acabou de deixá-la na casa hoje.