Quem tem uma secretária eletrônica em um departamento de peças? Eu entendo que você possivelmente está ajudando outros clientes, mas retorne um telefonema 17... Telefonado às 11:00 da manhã. Às 15:00, liguei de volta apenas para ir buscar o atendedor de chamadas novamente. Liguei novamente e a senhora a atender o telefone, chamei alguém, e eu estava em espera...... para sempre! Finalmente tive que desligar. Fico feliz que seu negócio esteja indo tão bem que você não precisa do meu negócio ou de alguém que eu conheça. Definitivamente NÃO vai fazer compras aqui e vai dizer a todos que eu conheço para fazerem o mesmo!!

O Joe no departamento de madeira foi útil para além das palavras na semana passada. O meu pedido não estava pronto (como prometido) quando eu vim buscá-lo. Joe me deu toda a sua atenção para preparar o pedido. Isto consistiu em escolher as melhores peças de madeira para eventualmente carregar a minha roulotte com o pedido. Sua cortesia e gentileza foram muito além das minhas maiores expectativas. O seu serviço superior era incomum.