Nina Kristine Øien: Very fun golf course with moderate challenges for beginners. The decorations were pretty and the staff was welcoming.

António Augusto: Não sou de futebois mas gostei da visita.

Na noite passada 1/21/21 fui ao Home Depot buscar alguns itens para melhorar a qualidade de vida dos meus pais de 86 anos de idade que alugaram apartamento. Fui atendido por 3 funcionários diferentes e 2 clientes. Mas o indivíduo que se destacou, ouviu as minhas preocupações e ofereceu um serviço exemplar ao cliente foi o Sr. Angus. Quero reconhecer a liderança da loja e da empresa que o Sr. Angus deve ser elogiado pela sua paciência e conhecimento dos diferentes produtos que a loja vende e quando ele estava incerto não hesitou em envolver um de seus pares. Além disso, ele me forneceu informações sobre serviços veteranos e comunitários que seriam úteis para a minha família. Entrei na sua loja sentindo o peso do mundo sobre os meus ombros lidando com as preocupações médicas do meu pai e deixei o sentimento inspirado. Obrigado Sr. Angus e Home Depot por fazer dele um membro de sua equipe.

Fui devolver um espremedor que recebi desta loja um mês atrás, pois o produto não estava funcionando. Eu não tinha o recibo e pedi ao Doug, o gerente da loja, que me devolvesse a loja, que eu poderia usar para a compra de qualquer outro produto. Doug me disse que não há como ele provar que este produto foi comprado nesta loja. Eu tinha a caixa, o código de barras, o número do SKU e ele disse que não há como identificar se este produto é desta loja. Duas coisas aconteceram com isso, eles perderam um cliente por toda a vida por causa de um gerente de loja ineficiente que não sabe como identificar seus produtos, apesar de ter SKU, código de barras e produto na sua frente.Segundo, eles deveriam aprender com outras lojas como Costco, Target, Amazon sobre o que é o atendimento ao cliente e como ganhar clientes ao invés de perdê-los.