Comprei uma lavadora comercial Speed Queen para substituir uma que estava a começar a agir. Não tivemos de a substituir durante alguns meses. Quando instalámos o novo, não funcionou. Quando liguei para ver quais eram as minhas opções, fui informado que estava fora da garantia de mão de obra, mas as peças estavam cobertas. Pegamos as peças necessárias e agora continuamos recebendo a cobrança de US$ 526,00 por peças. Eu deixo mensagens tentando resolver o problema, mas ninguém nunca retorna minhas ligações. Pobre atendimento ao cliente e uma máquina nova que não funcionava desde o primeiro dia. Não volto a comprar-lhes!

Passei por muitos associados, nem um me pediu ajuda para encontrar algo. Depois chego ao registo e há 2 registos lado a lado. Ninguém estava em nenhum deles. Aqueles dois caixas continuaram falando um com o outro e nem mesmo me reconheceram. Finalmente eu perguntei se eles estavam trabalhando e o meu caixa me deu um olhar sujo. Ela começou a tocar nas minhas coisas e na verdade parou no meio para continuar a conversa!