O atendimento ao cliente era nojento, o pessoal era preguiçoso e não estava disposto a ajudar 4 funcionários em serviço e no andar havia apenas 2 clientes dentro da filial. Fui recebido por uma senhora velha de cabelo moreno e cabelo moreno com um corte de cabelo pixie. Eu só queria fazer uma pergunta simples, mas ela não queria nem ouvir e me empurrou para a mesa onde eu esperei 30 minutos para ser servido, mas no meio, enquanto aquela senhora ficava ali sem fazer nada e olhando para o espaço! Quando o cara finalmente me serviu, ele foi muito simpático como infelizmente não foi capaz de ajudar e apoligiar a espera. COMO TUDO QUE INTERACÇÃO COM ELESSE ESTIVEU 30 segundos para responder à pergunta. Meu ponto é que aquela senhora podia apenas ouvir minha pergunta primeiro antes de me empurrar para outro membro da equipe enquanto ela não fazia nada!!! EU SÓ ME ABORRECI COMO ELA É INÚTIL E PRECISA SER REEDUCADA E MELHORAR SUAS HABILIDADES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE!!!!

Fui a uma loja para comprar piso e Sam estava trabalhando no piso, ele estava ajudando alguém quando eu subi. Ele levou o outro cliente para outro departamento e quando ele estava andando para o departamento de piso ele desligou antes de chegar ao piso. Eu o segui tentando chamar sua atenção para que eu pudesse conseguir ajuda para comprar o piso. Sam caminhou até as traseiras onde os empregados só permitiam que eu não estivesse 2 pés atrás dele, bati à porta e ele nunca me reconheceu. Liguei para a loja para pedir a um gerente para reclamar que eu estava tentando conseguir ajuda para fazer uma compra. eles me informaram que alguém estava a caminho. Sam e o gerente assistente Duane vieram ao departamento de piso e eu estava tentando explicar o que tinha acontecido e o gerente assistente me interrompeu antes que eu pudesse completar minha frase e disse o que podemos ajudá-lo a achar que não queria ouvir minha reclamação! Sinto que o representante e o gerente assistente foram muito pouco profissionais e rudes e se é assim que a Home Depot trata os seus clientes, eu nunca mais vou fazer compras aqui. Eu liguei para o gerente da loja e deixei uma mensagem e nunca mais recebi uma chamada de volta!