Hoje foi uma experiência horrível. O caixa estava ao telefone para três clientes, incluindo eu. Ela estava a fazer uma marcação de cabelo para o seu filho, que era muito mais importante do que cuidar dos clientes. Se eu fizesse isso no trabalho, teria sido despedida e abandonado o meu emprego. Normalmente gosto de vir aqui, mas definitivamente não foi esse o caso hoje. Outras lojas de parcimónia apreciam o meu negócio e, a partir de agora, vou para elas.

Nós comprámos uma máquina de lavar há 2 meses e a eléctrica fritou nela. O meu marido estendeu a mão e foi avisado de que a tecnologia estaria desligada. Esperou e não teve resposta. O dono ignorou a chamada e respondeu quando ele ligou de um telefone diferente. O serviço ao cliente é terrível. Tudo fica feliz quando é hora de comprar, mas agora há um problema com os grilos. Basta adicionar algum dinheiro extra e comprar um aparelho novinho em folha. Que desperdício de dinheiro.

Nós nunca mais vamos voltar a este lugar. Nós nos aventuramos a sair com minha mãe idosa e deficiente para procurar materiais para renovar a casa que compramos recentemente aqui perto. Fomos para a porta marcada como "Entrada" muito lentamente, pois a minha mãe não consegue andar bem. O homem disse-nos que a verdadeira entrada era por um caminho e para lá ir. Acontece que a entrada realmente fica por trás daquela mesma porta. Não havia ninguém na fila que tivéssemos que esperar atrás. Irritados, nós tentamos sair por aquela entrada antes que o mesmo homem nos afastasse com outra razão para achar que era a única. Obviamente NÃO estávamos voltando para a entrada original. Bom trabalho, Home Depot. Acabaste de perder milhares de dólares.