Jose Ceia: Bom atendimento em pequena loja, pena a localização com dificil estacionamento.

FourP SV: José Cabrita, um ótimo broker pra quem quer comprar um barco usado ou um Hanse, Moody, novo.

Depois de 2 dias vi todas as minhas frutas e legumes congelados, liguei para a loja e a loja aconselhou-me a contactar a Samsung, liguei para a Samsung e eles marcaram um técnico para vir a minha casa depois de uma semana, o técnico descobriu que a placa principal estava com defeito e queria encomendar uma placa principal e um amortecedor para o novo frigorífico que acabei de comprar na semana passada, ele disse que demoraria vários dias para eles receberem as peças. Contactei a Samsung e pedi para trocar o meu frigorífico mas disseram-me que a troca tinha de ser feita através da loja Home Depot desde que comprei o frigorífico no Home Depot.Todas as minhas frutas e legumes ficaram congeladas durante uma semana e todos os meus produtos lácteos estavam quentes na parte superior. Nesta situação difícil de COVID eu tive que comprar comida de fora uma vez que não conseguia manter nada no frigorífico defeituoso. Fui à loja Home Depot para resolver o meu problema mas infelizmente o gerente José foi tão rude comigo e em vez de resolver o meu problema ele até me deixou mais nervoso e stressado. Eu fiquei na loja durante 2 horas e ele nem sequer falou com a Samsung para resolver o problema do cliente. Ele mandou um tipo por telefone para falar com a Samsung e depois de me obrigar a ficar lá durante 2 horas esse tipo disse-me que não iam trocar o frigorífico avariado.É uma pena tanto para a empresa Samsung como para a loja Home Depot vender um frigorífico defeituoso a um cliente pobre nesta situação de pandemia e recusar-se a trocar o frigorífico defeituoso. Comprei este frigorífico com muita esperança de ficar seguro durante esta situação de COVID.

Rico (em vendas) e Clif (serviço) são mais úteis, amigáveis e orientados para o atendimento ao cliente do que muitos outros concessionários. Um grande obrigado a estes dois por tornarem as minhas experiências de compra e serviço da Acura fantásticas! O Rich (em finanças) precisa de baixar o seu tom de venda e ser menos condescendente. A minha experiência com ele foi cerca de 2 estrelas! Rico em vendas compensou-o com um enorme esforço em várias ocasiões (10 estrelas para ele!!!). Ele passou mais de uma hora guiando minha esposa através da RDX 2020 (máquina muito complexa) e no final minha esposa está muito feliz (então eu estou feliz!) Não hesite em comprar da Priority!