Jan Schmidt: Was here for Christmas in 2016 with my girlfriend for a skydiver event. We had a very weird stay here. The first night we came back after spending the day at the airfield, all our luggage was unpacked and put into the closet. That was already weird to say the least and we found it odd that the our privacy was violated that way. When we came from our Christmas dinner with fellow skydivers, the host Paolo was completely drunk and complained that we weren't "home" for Christmas eve. After having a courtesy drink with him he started complaining how the "Arabs" are just coming to the country to take their hard earned money. Given we didn't want to listen to more racial slurs we went for a shower and to bed. Just when we went to bed, Paolo started singing right in front of our room as loud as a man can sing. After asking him politely to stop singing and not allowing his excuse that he's singing for his dead father, he took of his shirt, raised his fists and told me that he is not scared of a guy as tall as me and will fight me (he's shorter than me, I wasn't aggressive - just told him to keep it down so we can sleep) I was not up for a fight, left and locked our room from the inside. We called the police to escort us out of the house as we were not willing to spend another night there. He tried to get past the policemen to us, but fortunately was stopped by them. We left and spent Christmas eve sleeping in the car. After falling to give back the money for the non spent nights, we pressed charges on the last day of our vacation at the local police station. There the night and him were not unknown to the policemen taking our statements. End result we were out a couple of hundred euros and had the weirdest and scariest Christmas eve of our lives. Needless to say I can only tell other people to avoid that place like the plague.

Ana Fonsec: Fantástico.Adorei somos clientes de longa data.

Eu fiz a encomenda online (recolha na loja) às 4 da tarde de hoje. O site diz que no máximo 2 horas e falou com o associado HD e ser informado da mesma informação. Agora são 20h e diz que ainda está a trabalhar nisso. Sem qualquer actualização. Então eu liguei para a loja e o cavalheiro disse quantos itens ela diz que estão em estoque quando você fez o pedido e eu disse 14 e ele disse uau, eu não tenho certeza do que fazer esperar. O. Transferiu-me para alguém que nunca atendeu o telefone. Então obviamente eu não vou receber hoje e é claro que eles tiraram o dinheiro da minha conta assim que eu pressionei para confirmar o pedido, mas eu estou realmente cansado de ter a corrida sobre isso. Tenho a certeza de que há muito trabalho mas como é difícil ir buscar uma encomenda e pô-la de lado e depois enviar um e-mail de confirmação a um cliente que já pagou. Portanto, parece que terei de o receber amanhã. (Esperemos que) Parabéns à jovem do atendimento ao cliente que fez o seu melhor para me ajudar quando entrei na loja para ver o que se passava. Ela fez o seu melhor e o máximo que pôde. Espero ter a minha compra logo pela manhã!

Eles tinham a grelha marcada como 169$ fomos buscar a caixa para verificar e ela subiu mais de 250$ conversamos com o gerente Acredito que o Lee, explicamos e mostramos a ele onde, como você pode ver, a grelha estava sentada em cima da etiqueta do preço junto com outras grelhas na foto. E ele disse que podia fazer 10$ de desconto no preço original e nós dissemos-lhe que estava marcado por 169$ e era para isso que estávamos a recebê-lo, pois foram eles que cometeram um erro, o gerente Lee recusou-se a dar-nos o preço pelo qual estava marcado e foi muito mal-educado com isso. Não voltaremos lá nunca mais.